Po zadaní objednávky termín naskladnenia tovaru na objednávku preverujeme s našim dodávateľom; akonáhle termín získame, budeme Vás kontaktovať a informovať o  predpokladanom termíne dodania tovaru na Vašu e-mail adresu alebo SMS ma tel. číslo.

Osobný odber je možný nasledujúci pracovný deň v pobočkách Zásielkovne v Prievidzi.

Výdajné miesto: ZOO PLANET- Chovateľské potreby, A. Hlinku 2993/13A, Prievidza, 971 01

Vašu objednávku môžete zrušiť telefonicky na 0905 741 364 alebo e-mailom na adrese info@mello.sk.

S reklamáciou tovaru sa môžete obrátiť priamo na tel. číslo 0907 083 295 alebo na mail dagmar@mello.sk. V prípade reklamácie si pripravte doklad o kúpe.

Peniaze Vám budú vrátené najneskôr do 5 pracovných dní.

ÁNO – Nakupovať sa dá aj bez registrácie.  Pozri “AKO NAKUPOVAŤ”.

Náš obchodný partner je fyzická alebo právnická osoba – nutné mať IČO a DIČ / resp. IČ DPH/

Ako náš partner budete nakupovať produkty z nášho sortimentu za veľkoobchodné ceny.

Medzi našich odberateľov patria kamenné obchody alebo e-shopy, predajne s darčekovými predmetmi, kvetinárstva, záhradníctva, špecializované predajne sklo & keramika.

• Pri osobnom stretnutí
• Telefonicky – 0905 741 364
• Mailom – info@mello.sk
• Elektronicky po prekliknutí na „Pre veľkoobchod“ sa otvorí základný formulár, ktorý vyplníte a odošlete
• Následne vám na zadanú e-mailovú adresu príde potvrdenie o registrácií ako veľkodoberateľ
• Po prihlásení sa Vám otvoria ceny ako pre veľkoodber

Naša spoločnosť je platcom DPH na SR, v prípade, že ste platcami DPH v inom štáte, vieme Vám tovar fakturovať bez slovenskej DPH /t. j. 20%/.

Vernostný program platí iba pre koncových zákazníkov.

Po spustení vernostného programu vás budeme na našom webe informovať o detailoch. V momentálnom čase vernostný program nie je aktívny.